Dalam berbelanja online di marketplace, pastinya ada saja kasus dimana produk yang dikirim tidak sesuai dengan ekspektasi. Bisa cacat, jumlahnya tidak sesuai, atau malah dikirim ke alamat yang salah.
Begitu juga jika kita berjualan, pastinya ada saja komplain yang ingin diajukan kepada marketplace yang bersangkutan.
Di marketplace Lazada, kamu bisa menyampaikan komplain-komplain tersebut melalui :
- Live Chat 24 jam
- Akun Media Sosial Twitter Lazada @LazadaIDCare
Cara Komplain di Lazada Melalui Live Chat 24 Jam
1. Buka aplikasi Lazada dan langsung menuju Halaman Awal aplikasi Lazada
 |
| Halaman Awal Lazada |
2. Pilih opsi "Akun" di kanan bawah aplikasi Lazada
 |
| Pilih Opsi Akun Lazada |
3. Kemudian pilih opsi "Chat dengan CS"
 |
| Pilih Opsi Chat dengan CS Lazada |
4. Maka, akan ditampilkan seperti berikut ini. Di tahap ini, kamu sudah dibawa ke laman chat. Kamu bisa langsung mengetik kebutuhan kamu atau pertanyaan apa yang mau kamu tanyakan kepada Costumer Service.
 |
| Chat Costumer Service Lazada |
Cara Komplain di Lazada Melalui Akun Media Sosial
Kamu bisa komplain melalui akun twitter dari Lazada ID Care. Tweet langsung komplain dan pernyataan kamu kemudian mention @LazadaIDCare
 |
| Akun Twitter Lazada |
Nah, itulah artikel mengenai penjelasan bagaimana Cara Komplain di Lazada. Semoga artikel ini bisa bermanfaat dan membantu memecahkan permasalahan kamu, ya Sampai jumpa di artikel yang lainnya!
