 |
| Logo Lazada |
Kesalahan kadang terjadi ketika berbelanja online, itu merupakan suatu hal yang wajar. Namun, apa yang terjadi apabila secara tidak sengaja kita mengklik tombol barang diterima? Apa yang harus dilakukan?
1. Hubungi penjual yang bersangkutan
Buka aplikasi Lazada. Kunjungi toko atau penjual yang bersangkutan. Contohnya, store Bajuyuli berikut ini. Kemudian, klik fitur Chat Now pada bagian bawah (yang dikotak biru) dan komunikasikan mengenai permasalahan yang kamu alami bahwa sebetulnya barang yang kamu pesan belum sampai.
 |
| Kunjungi Toko Lazada yang Bersangkutan |
Pihak penjual yang serius dan profesional, maka mereka akan merespon masalah kamu tersebut dan apabila barang belum dikirim, maka penjual akan segera mengirimkannya. Negosiasi dengan pihak penjual menjadi langkah awal karena setelah kesalahan terjadi, uang telah dikirimkan ke pihak penjual.
2. Lacak Barang
Ada kalanya masalah tersebut terjadi setelah pengemasan dan barang telah berada di pihak kurir. Apabila hal tersebut yang terjadi, pastikan kamu meminta nomor resi dari produk kamu. Silahkan kamu lacak posisi barang kamu dengan memasukkan nomor resi produk pada laman-laman berikut ini sesuai dengan jasa kurir apa yang kamu pilih.Pastikan kamu menerima barang pesananmu dari kurir yang kamu gunakan.
3. Minta bantuan CS Lazada
Jika penjual yang bersangkutan tidak kooperatif mengenai permasalah yang kamu miliki, kamu bisa hubungin CS Lazada. Penjelasan mengenai cara menghubungi CS Lazada bisa kamu cek pada artikel Cara Menghubungi Costumer Service Lazada.Pastikan kamu tidak mengulangi kesalahan yang sama untuk kedua kalinya.
Itulah penjelasan mengenai solusi apa yang bisa kamu lakukan jika kamu tidak sengaja klik barang diterima pada aplikasi Lazada. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu masalah kamu, ya!
