Solusi Transfer Tidak Sesuai Tagihan di Lazada

Logo Lazada

Setiap marketplace mempunyai aturannya masing-masing mengenai kebijakan pembayaran konsumennya, begitupun Lazada. Jika kamu melakukan kesalahan transfer ketika hendak melakukan pembayaran untuk produk-produk yang dibeli secara online pada marketplace Lazada, kamu bisa melakukan hal-hal di bawah ini.

Solusi Transfer Tidak Sesuai Tagihan di Lazada

Hal pertama yang harus kamu ketahui adalah, sejatinya masalah mengenai persoalan ini dibagi menjadi dua kondisi, yaitu :

1. Kurang dari nominal tagihan

Jika kamu salah mentransfer uang dengan kondisi seperti ini, kamu bisa melakukan opsi berikut :

1. Hubungi penjual/pihak Lazada yang bersangkutan dan infokan bahwa jumlah nominal uang yang kamu kirimkan kurang. 
2. Transfer kekurangan jumlah nominal uang yang harus kamu bayarkan
3. Konfirmasikan pembayaran pada penjual/pihak Lazada yang bersangkutan
4. Masalah selesai

2. Lebih dari nominal tagihan

Nah, jika kamu menghadapi masalah ini, maka hal yang harus kamu tempuh akan lumayan ribet.

Pertama-tama, kamu harus ingat-ingat kamu memilih metode pembayaran apa saat membeli produk. Kamu bisa lihat pada tabel berikut keterangan lebih lanjut mengenai metode pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih sebelumnya.

Pengembalian Dana Lazada

Pada artikel kali ini, akan dijelaskan Pengembalian Dana Melalui Store Credit.

Lazada memiliki fitur bernama Store Credit yang merupakan mekanisme fitur untuk mengembalikan dana senilai dengan harga produk yang kamu pesan atau bayarkan. Fitur ini bisa kamu akses pada aplikasi Lazada. Kamu tinggal buka aplikasi Lazada pada ponselmu lalu menuju Halaman Awal Lazada > Menu Akun > Fitur Voucher yang terletak pada kanan atas laman.

Nah, apabila kamu mengirimkan lebih dari nominal tagihan yang telah ditentukan oleh pihak Lazada, maka kamu bisa mengajukan Pengembalian Dana (Kamu bisa akses pada menu Akun > Pembatalan Produk Saya) Nanti, dana atau kelebihan jumlah nominal transfer yang kamu bayarkan akan cair dan masuknya itu ke Store Credit akun Lazada-mu.

Lalu, kamu harus mengisi Formulir Pengembalian Dana. Pada formulir tersebut, kamu diminta untuk mengisi informasi rekening milikmu. Nantinya, setelah kamu mengisi formulir, pihak Lazada akan mengirimkan dana atau kelebihan jumlah transfer yang sudah cair dan masuk ke Store Credit tersebut ke rekening kamu.

Kesimpulannya, jika kamu mengirimkan uang dibawah nominal tagihan, maka kamu perlu mengirimkan kekurangannya.

Dan bila kamu mengirimkan lebih dari nominal tagihan, maka kamu harus mengajukan pengembalian dana, menunggu dana tersebut cair ke Store Credit, mengisi formulir pengembalian dana, dan menunggu danamu dikembalikan ke akun rekeningmu. Cara yang harus kamu tempuh ini ribet dan kamu harus sabar karena itu memang prosedur dari Lazadanya.

Jadi, PASTIKAN BAHWA KAMU TELITI DAN JANGAN SAMPAI SALAH TRANSFER KARENA PROSEDUR YANG KAMU HARUS LAKUKAN JIKA SALAH TRANSFER ITU LUMAYAN RIBET. 

Oke? 😉


Itulah solusi sekaligus tips dan trik bila kamu mengalami masalah salah nominal saat transfer pembayaran tagihan produk Lazada. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu menyelesaikan permasalahan kamu, ya!

---