 |
| Beda Warna |
1. Hubungi Penjual
Apabila masalah tersebut terjadi, langkah pertama yang perlu anda lakukan adalah menghubungi penjual dan menjelaskan yang terjadi karena mungkin masalah tersebut hanyalah human error (salah kirim/ salah bingkis). Anda dapat membaca artikel berjudul Cara-cara Menghubungi Penjual di Lazada agar lebih paham cara menghubungi penjual di Lazada. Diskusikan solusi terbaik yang sama-sama menguntungkan baik bagi anda sebagai pembeli maupun bagi si penjual.
2. Ajukan Komplain Melalui Customer Service
Apabila solusi pertama tidak bekerja atau si penjual acuh dan tak kooperatif, maka anda bisa mengambil langkah ini sebagai alternatif. Anda bisa membaca artikel berjudul Cara Komplain di Lazada. Silahkan hubungi customer service Lazada dan jelaskan masalah anda. Pastikan anda melampirkan foto-foto berupa foto barang ataupun screenshot pembicaraan dengan si penjual. Anda bisa membaca artikel berjudul Cara Menghubungi Customer Service Lazada. Costumer Service Lazada akan membantu mencarikan solusi terbaik yang bisa anda ambil untuk mengatasi masalah anda. Solusi paling mudah adalah dengan mengembalikan uang anda apabila transaksi belum selesai dan memberikan penalti pada si penjual.
Itulah dua solusi yang bisa anda coba untuk mengatasi masalah beda warna produk saat berbelanja di Lazada. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda. Selamat mencoba dan selamat kembali berbelanja.
