Rabu, 16 Oktober 2019

Cara Delete Hapus Permanen Akun Lazada

Menghapus permanen akun Lazada tidaklah semudah menghapus aplikasinya sendiri dari smartphone dan tidak juga semudah menghapus akun-akun sosial media seperti Facebook, Twitter dan akun sosial media lainnya karena setiap aplikasi memiliki Syarat & Ketentuan atau Kebijakannya masing - masing. Berdasarkan penelitian saya, rata-rata marketplace yang biasa digunakan di Indonesia terutama Lazada tidak menerapkan kebijakan untuk menghapus ataupun menonaktifkan akun melalui aplikasi dan webnya secara langsung.

Adapun bagi kamu yang ingin mengahpus akun Lazada, kamu harus menghubungi Staf Bagian Perlindungan Data Lazada dengan melakukan panggilan ke nomor 021-80640090 (Senin - Minggu: 09.00 - 17.00) kemudian jelaskanlah maksud dan tujuan kamu dengan jelas ke staff yang sedang bertugas ataupun kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Buka Fitur Bantuan di Menu Akun Lazada

Langkah yang pertama, silahkan kamu buka fitur Bantuan atau Chat dengan CS di halaman Akun pada aplikasi marketplace Lazada seperti yang dapat kamu lihat pada screenshot berikut ini.

Layanan Bantuan dan Chat dengan CS di Aplikasi Marketplace Lazada.

2. Ketuk Chat Sekarang di Halaman Bantuan

Jika pada menu Akun kamu memilih layanan Bantuan, maka langkah selanjutnya silahkan gulir halaman kebagian paling bawah dan ketuklah tombol CHAT SEKARANG. Sedangkan jika memilih layanan Chat dengan CS maka kamu akan langsung di arahkan kehalam seperti yang terlihat di langkah No. 3.

Tombol Untuk Memulai Chat dengan CS Lazada di Layanan Bantuan.

3. Mengajukan Penghapusan Akun Permanen

TERNYATA ini cara bikin video jedag jedug di Tiktok, udah tau belum?

Setelah kamu di arahkan kehalaman yang tersedia Kolom Pengetikan untuk chat dengan CS Lazada, kamu tinggal mengajukan penghapusan akun Lazada secara permanen kebagian staff yang sedang bertugas, dan jika pengajukan kamu diterima kamu hanya perlu menunggu pihak Lazada mengkonfirmasi kamu melalui telepon ataupun email kamu.

Mengetikan Pengajuan Hapus Akun di Kolom Chat dengan CS Lazada.

Kesimpulannya, jika kamu memang sudah yakin ingin menghapus/ menonaktifkan akun Lazada secara permanen, cara satu satunya adalah dengan mengajukannya langsung kepada Staf Bagian Perlindungan Data Lazada baik itu melalui nomor telepon ataupun melalui chat Customer Service di web ataupun diaplikasinya

Nah, kurang lebih itulah penjelasan mengenai cara delete atau hapus permanen akun Lazada melalui smartphone. Semoga informasi ini bisa bermanfaat bagi kamu yang bener-benar ingin menghapus akun marketplace Lazada. Selamat mencoba!

baca selengkapnya

Sabtu, 18 Mei 2019

Cara Menghapus Akun di Lazada

tag: Delete Account, Delete Lazada, Hapus Akun, Hapus Lazada, Noanaktif Akun
tanggal: Mei 18, 2019

Setiap marketplace pasti memiliki ketentuan dan kebijakan masing-masing, nah salah satunya mengenai masalah dan fitur penghapusan akun. Dibeberapa masrketplace yang populer di Indonesia seperti shopee terdapat fitur utuk mengjakukan penghapusan akun dengan menekan tombol tertentu. Sedangkan di beberapa marketplace lainnya seperti di BukaLapak dan di Lazada ini tidak memiliki tombol atau fitur untuk penghapusan akun.

Lazada memiliki kebijakan dimana setiap akun yang telah di buat itu tidak dapat dihapus atau dinonaktifkan, namun kamu bisa mengajukan permohonan penghapusan akun kepada customer service Lazada jika memang kamu memiliki alasan yang kuat dan bisa meyakinkan customer service Lazada untuk membantu kamu menghapus akun Lazada kamu.

Nah, jika customer service Lazada yang menangani masalah penghapusan akun ini menyetujui pengajuan kamu, maka penghapusan akun Lazada akan dilakukan oleh pihak Lazada.

Adapun jika kamu belum tahu cara menghubungi Customer Service Lazada, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Masuk Menu Akun Lazada

Pada halaman beranda utama Lazada silahkan kamu masuk ke Menu akun dengan cara menakan atau memilih icon orang dibagian pojok kiri paling bawah dan jangan lupa login menggunakan akun Lazada kamu.

Menu Akun Lazada d Marketplace Lazada.

2. Pilih Chat Dengan CS Lazada

Setelah, kamu masuk menu akun kamu akan melihat beberapa menu dan diantara ada fitur Chat dengan CS, silahkan kamu chat dan ceritakan tentang permasalahan yang terjadi dengan akun kamu.

Melakukan Live Chat dengan Customer Sievice BukaLapak.

3. Mengisi Form Pelaporan Masalah

Nah kemudian yang terakhir, sailahkan isi form sesuai dengan data yang dibutuhkan serta menuliskan permasalahan kamu yang ingin menghapus akun Lazada.