Kenapa Saya Tidak Bisa Login Lazada?

Logo Lazada

Lazada merupakan salah satu marketplace dengan pengguna terbanyak di Indonesia. Dengan banyaknya pengguna dan pengunjung Lazada, tentunya akan ada beberapa masalah yang timbul. Contohnya seperti server yang bermasalah. Hal ini tentu akan mengakibatkan kendala lain seperti tidak bisanya pengguna untuk login.

Nah, pada artikel ini akan dipaparkan mengenai alasan-alasan apa saja sehingga pengguna tidak bisa login pada aplikasi Lazada.

1. Server Gangguan

Alasan pertama adalah alasan yang paling umum terjadi. Sebetulnya jika masalah ini terjadi, tidak banyak solusi yang bisa dilakukan oleh pengguna. Pengguna hanya bisa memastikan apakah server memang sedang gangguan dan menunggu server dapat bekerja secara normal kembali.

Biasanya, gangguan pada server terjadi dalam kurun waktu 1-2 jam. Oleh sebab itu, jika pengguna mengalami gagal login, maka dianjurkan untuk menunggu selama 1-2 jam untuk kemudian mencoba login kembali.

2. Salah Email atau Password

Selain dari gangguan server dari Lazada-nya sendiri, masalah yang datang dari data akun pengguna juga sering sekali terjadi. Salah satunya adalah salah memasukkan email atau password. Alasan ini adalah error yang sering dilakukan oleh para pengguna. Maka dari itu, pastikan untuk memasukkan email, ID pengguna dan password secara benar.

Kendala yang lain mengenai data akun yang sering terjadi adalah, pengguna yang lupa password akunnya sendiri. Penjelasan lebih lanjut untuk menanggulangi permasalahan lupa password bisa dicek pada artikel Cara Jika Lupa Password Akun Lazada.

3. Penutupan Akun oleh Lazada

Faktor ketiga yang mungkin menjadi alasan pengguna tidak bisa login adalah terjadinya penutupan pada akun pengguna yang dilakukan oleh Lazada.

Ada banyak alasan mengapa akun seorang pengguna bisa ditutup oleh Lazada. Penjelasan lebih lanjut bisa dicek pada artikel Alasan Mengapa Akun Lazada Saya Diblokir.

Pengguna bisa menghubungi Costumer Service Lazada untuk informasi atau solusi lebih lanjut. Penjelasan mengenai Cara Menghubungi CS Lazada bisa dicek pada artikel ini.

Itulah artikel mengenai alasan kenapa tidak bisa login Lazada. Semoga artikel ini bermanfaat! Terimakasih sudah berkunjung 😉

baca selengkapnya

---

Cara Ganti Email Akun Lazada

Logo Lazada

Jika kamu ingin mengganti email pada akun Lazada, tentunya kamu harus mengetahui syarat dan ketentuaanya terlebih dahulu. Hal tersebut akan dijelaskan pada artikel ini berikut dengan cara atu tutorial untuk mengganti email pada akun Lazada. 

Syarat dan Ketentuan

1. Kamu harus tetap ingat email dan password lamamu.
2. Akan ada kode verifikasi yang dikirimkan ke akun email lama kamu yang nantinya kode verifikasi ini kamu butuhkan untuk mengganti email lama dengan email baru

Cara Mengganti Email Akun Lazada

1. Buka aplikasi Lazada dan klik menu Akun. Maka akan muncul tampilan seperti berikut ini. Kemudian klik logo roda gigi pada pojok kanan atas.

Menu Akun Lazada

2. Selanjutnya, akan muncul laman Pengaturan Akun sebagai berikut dan klik Informasi Akun.

Menu Pengaturan Akun Lazada

3. Pada laman Informasi Akun berikut ini, klik menu Ganti Email.

Informasi Akun Lazada

4. Kamu kemudian akan diminta untuk Verifikasi Kemanan terhadap akun Lazada kamu. Klik Verifikasi Melalui Email dan nanti akan dikirimkan sebuah kode ke email lama milikmu. 

Verifikasi Keamanan Lazada

5. Selanjutnya, akan tampil laman seperti berikut ini dan masukkan kode verifikasi yang telah dikirim ke akun email lamamu pada kolom yang tersedia.

Verifikasi Email Lazada

6. Ketik alamat email baru dan klik Kirim Kode. Kemudian akan dikirimkan Kode Verifikasi ke email baru mu dan ketikkan kode tersebut pada kolom yang tersedia. Jika sudah, klik Ubah ke Email Baru dan email mu pun berhasil diubah.

Ganti Email Lazada

Bagaimana? Mudah bukan? Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu menyelesaikan masalah kamu, ya. Selamat mengganti email akun Lazada dengan mudah dan cepat!

baca selengkapnya

---

Alasan Mengapa Akun Lazada Saya Diblokir

Logo Lazada

Lazada merupakan salah satu marketplace populer yang memiliki kebijakannya sendiri mengenai pemberlakuan pengaturan akun para penggunanya. Begitupun perihal pemblokiran akun para pengguna, Lazada memiliki alasan-alasan terkait kebijakan dan ketentuannya dalam memblokir sebuah akun.

Alasan Akun Lazada Diblokir

Alasan akun lazada pengguna bisa diblokir adalah karena beberapa kondisi, diantaranya :

• Pengguna endaftarkan produk palsu dan atau produk-produk yang melanggar kekayaan intelektual, produk yang dilarang, dan duplikasi.
• Pengguna melakukan penyalahgunaan (contoh: membeli produk sendiri ketika diskon, menjual kembali produk yang dibeli di Lazada)
• Pengguna mendaftarkan produk yang sensitif
• Pengguna menjual produk yang bertentangan dengan hokum local (Kelayakan dan spesifikasi label)
• Pengguna yang memiliki akses yang tidak terotorisasi ke Seller Center
• Pengguna terdeteksi melanggar Terms of Use Lazada dan Privacy Policy yang sudah ditentukan
• Pengguna terdeteksi melakukan tindakan-tindakan yang melanggar norma dan peraturan yang berlaku
• Pengguna terdeteksi melakukan tindakan kecurangan pada aplikasi Lazada

Guna mencegah permasalahan ini terjadi pada dirimu, sebaiknya kamu sudah memahami Terms of Use dan Privacy Policy yang sudah ditetapkan Lazada sebelum kamu membuat akun Lazada.

Jika kamu memiliki keluhan atau komplain lebih jauh, kamu bisa menghubungi CS Lazada agar permasalahanmu bisa segera ditindaklanjuti. 

Itulah penjelasan mengenai alasan mengapa akun Lazadamu bisa diblokir. Semoga artikel ini bermanfaat dan bisa membantu menyelesaikan masalahmu, ya. Sampai jumpa lagi di artikel yang lainnya.

baca selengkapnya

---

Solusi Tidak Menerima Kode OTP di Lazada

Logo Lazada

Apa itu Kode OTP?

Kode OTP (One Time Password) merupakan fitur keamanan yang digunakan di banyak teknologi untuk memverifikasi akun dan melindungi akun dari berbagai tindak kejahatan online. Sayangnya, sistem keamanan OTP kadang mengalami masalah entah itu karena human error ataupun kesalahan sistem. Berikut akan dipaparkan beberapa solusi apabila kamu tidak menerima Kode OTP dari sistem Lazada.

1. Kirim ulang

Seringkali kode OTP tidak kamu terima karena server Lazada terlalu sibuk untuk memproses begitu banyak kode OTP sekaligus. Hal ini dikenal dengan istilah delay. Karenanya, coba lakukan pengiriman ulang setelah beberapa menit. Kemungkinan lain adalah karena sinyal di tempat kamu pada waktu tersebut sedang sangat sibuk dan padat. Oleh karena itu, kode OTP yang menuju ke nomor teleponmu terhambat.

2. Pastikan nomor handphone benar

Ini merupakan langkah kecil namun bisa fatal. Coba periksa kembali nomor handphone yang kamu input dan pastikan bahwa nomor tersebut sudah benar. 

3. Gunakan nomor handphone lain 

Opsi ini bisa digunakan jika kamu barangkali lupa bahwa ternyata nomor yang kamu input sudah pernah kamu pakai sehingga tidak bisa terkirimnya nomor OTP. 

4. Hubungi CS Lazada

Jika hal-hal di atas tidak menyelesaikan masalah kamu, kamu bisa coba untuk menghubungi Costumer Service Lazada langsung. Penjelasan lebih lanjut mengenai cara menghubungi CS Lazada bisa kamu cek pada artikel Cara Menghubungi Costumer Service Lazada.

Itulah beberapa hal atau solusi yang bisa kamu lakukan jika kamu tidak menerima kode OTP di Lazada. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu menyelesaikan masalahmu, ya!

baca selengkapnya

---

Solusi Tidak Bisa Login di Lazada

Logo Lazada

Permasalahan tidak bisa login merupakan hal yang lumrah terjadi. Maka dari itu, kamu tidak perlu khawatir. Berikut akan dijelaskan solusi dan hal apa saja yang bisa jadi penyebab kamu tidak bisa login pada akun Lazada.

Mengapa saya tidak bisa login?

Ada beberapa kondisi yang memungkinkan yang menjadi penyebab kamu tidak bisa login. Kondisi itu diantaranya :

1. Server Lazada sedang error

Ini merupakan poin pertama yang sangat mungkin terjadi dan merupakan hal yang sangat wajar. Setiap sebuah server error, biasanya memerlukan waktu sekitar 1 sampai 2 jam untuk kembali normal. Oleh karena itu, apabila kamu mengalami gagal login, silahkan coba lagi beberapa jam kemudian. Sambil menunggu, kamu dapat mencari tahu apakah website Lazada memang sedang error atau tidak. 

2. Akun diblokir oleh Lazada

Poin ini merupakan poin yang juga bisa saja menjadi penyebab kenapa kamu tidak bisa login pada aplikasi Lazada. Kamu bisa cek artikel Alasan Mengapa Akun Bukalapak Saya Diblokir untuk penjelasan lebih lanjut.

Jika memang benar akunmu ternyata diblokir oleh Lazada, solusinya adalah kamu harus menghubungi CS Lazada untuk mengajukan keluhan kamu (yang tentu cara dan hal yang harus kamu lakukan tidak akan simple dan semudah itu) atau membuat akun Lazada baru. Penjelasan lebih lanjut bisa kamu cek pada artikel Cara Buat Akun Lazada.

3. Akunmu dihack

Sistem keamanan Lazada terbilang cukup baik, namun itu tidak berarti akunmu sepenuhnya aman dari aktivitas hacking. Perlu kamu ketahui bahwa akun Lazadamu adalah sepenuhnya milik kamu. Jadi, jangan pernah kamu berikan informasi seputar akunmu kepada orang lain.

Aktivitas hacking umumnya mengganti password dan email akunmu. Namun, Lazada akan memberikan pemberitahuan untuk setiap aktivitas pergantian yang terjadi. Jadi, silahkan kamu periksa email untuk mengetahui akunmu telah dihack atau tidak.

4. Salah input email atau password

Ini merupakan penyebab yang sering terjadi. Jika kamu tidak bisa login, disarankan untuk kamu jangan panik dahulu. Cek kembali apakah email dan password yang kamu input sudah benar.

Jika ternyata masih belum bisa login padahal kamu rasa kamu sudah memasukkan password yang benar, kamu bisa menggunakan fitur Lupa Password untuk mengganti passwordmu dengan password baru dan coba untuk login kembali. Penjelasan lebih lanjut bisa kamu cek pada artikel Apa yang Harus Dilakukan jika Lupa Password Akun Lazada?



Jika kamu sudah memahami kondisi yang kamu hadapi dan masih belum bisa menemukan penyelesaian masalahmu, kamu bisa coba untuk menghubungi CS Lazada. Penjelasan lebih lanjutnya bisa kamu cek pada artikel Cara Menghubungi Costumer Service Admin Lazada.


Itulah beberapa solusi yang bisa kamu lakukan jika kamu tidak bisa login pada akun Lazada. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu menyelesaikan masalah kamu, ya!

baca selengkapnya

---

Cara Menonaktifkan Akun Lazada

Logo Lazada

Maketplace-marketplace di Indonesia memiliki ketentuan akan kebijakan mereka masing-masing. Ada beberapa marketplace yang memiliki fitur hapus/nonaktif akun yang membuat penggunanya dapat dengan mudah menghapus/menonaktifkan akun mereka. 

Lazada merupakan contoh marketplace yang tidak memberlakukan kebijakan tersebut. Kalau kamu mencari pada Pengaturan Akun diaplikasi Lazada, kamu tidak akan menemukan fitur Hapus Akun ini.

Menurut Privacy Policy pada web Lazada (Point ke-4 nomor 1), dituliskan penjelasan perihal penghapusan/penonaktifan akun sebagai berikut : 

Anda dapat memberitahukan mengenai penarikan persetujuan Anda terkait dengan penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda secara berkelanjutan untuk suatu tujuan dan dengan cara tersebut di atas setiap saat, atau meminta penghapusan atau anonymisation data pribadi Anda, dengan menghubungi Staf bagian Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami.

Dapat disimpulkan bahwa jika kamu ingin menonaktifkan akun Lazada, maka cara yang harus kamu tempuh atau lakukan tidak akan singkat dan sederhana. Dituliskan pada Privacy Policy yang ditulis di web Lazada bahwa kamu harus menghubungi Staf Bagian Perlindungan Data Lazada.

Pertanyaannya, bagaimana cara untuk menghubungi Staf Perlindungan Data Lazada?

Dijelaskan kembali pada web Lazada (Point ke 1 nomor 9) yang menginformasikan bahwa :

Jika Anda memiliki komentar, saran, atau keluhan sehubungan dengan data pribadi Anda, silakan hubungi Staf bagian Perlindungan Data (Data Protection Officer)kami melalui laman Hubungi Kami. 

Kesimpulannya, jika kamu memang benar-benar ingin menghapus/menonaktifkan akun Lazada, caranya adalah dengan cara menghubungi pihak Lazada langsung pada laman Hubungi Kami.

Kamu juga sebaiknya memahami terlebih dahulu Terms and Condition yang berlaku. Kamu bisa lihat penjelasannya dengan lengkap di sini.

Nah, itulah penjelasan mengenai Cara Menonaktifkan Akun Lazada. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat menjawab pertanyaan atau masalah kamu, ya. Sampai jumpa lagi pada artikel yang lainnya! 

baca selengkapnya

---

Penjelasan Reputasi Penjual di Lazada

Logo Lazada

Reputasi Penjual merupakan salah satu faktor penting yang perlu diperhatikan oleh pembeli maupun penjualnya itu sendiri. Reputasi ini bisa menjadi tolak ukur utama untuk menarik pembeli karena mampu membuat pembeli percaya bahwa penjual yang bersangkutan memang profesional dan sudah berpengalaman dilihat dari reputasinya.

Berikut akan dipaparkan mengenai Penjelasan Reputasi Penjual di Lazada. Contohnya pelapak Bajuyuli berikut ini.

Penjelasan Reputasi Penjual di Lazada

1. Presentase Penilaian Positif Seller

Setelah konsumen membeli produk pada toko yang bersangkutan, konsumen dapat memilih satu dari tiga penilaian yaitu puas, netral, dan tidak puas. Penilian inilah yang akan menjadi acuan dalam menentukan Positif Seller Rating. 

Positif Seller Rating dihitung berdasarkan total ulasan positif dibagi dengan semua ulasan yang diberikan oleh pelanggan yang membeli di toko anda. Mulai Februari 2018, pembatalan akan diakumulasikan sebagai negative rating dan akan dimasukan dalam perhitungan dimana 10 pembatalan = 1 ulasan negatif.

Penjual dengan positif seller rating yang tinggi dapat menikmati beberapa keuntungan yaitu:

• Ranking yang lebih tinggi dalam pencarian produk di Lazada
• Dapat berpartisipasi dalam kampanye dan event yang diselenggarakan Lazada
• Berkesempatan untuk bergabung dalam program Prioritas

2. Presentase Pengiriman Tepat Waktu 

Presentase pengiriman tepat waktu (Shipped on Time) dihitung berdasarkan seberapa cepat status pesanan berubah menjadi Siap Dikirimkan dan diserahkan ke penyedia jasa pengiriman.

Target untuk Dikirimkan Tepat Waktu adalah 95%. Untuk mencapai target ini, pastikan paket telah anda serahkan ke penyedia jasa pengiriman atau anda antarkan berdasarkan kontrak standar Lazada.

3. Grafik Kelompok Seller

Kelompok Seller ditentukan oleh jumlah produk yang terjual oleh Seller dalam 28 hari terakhir. Seller diberi peringkat di dalam kategori mereka sendiri. Penilaian ini diperbaharui tiap minggu. 

Itulah beberapa penjelasan mengenai fitur Reputasi Penjual di Lazada. Semoga artikel ini mampu bermanfaat dan membantu anda baik dalam berbisnis di Lazada maupun sebagai pembeli yang cerdas.

Terimakasih. Selamat memulai bisnis anda dan selamat berbelanja di Lazada!

baca selengkapnya

---

Cara Mengganti Nomor HP Akun Lazada

Jika kamu mengalami kendala yang berkaitan dengan nomor HP pada akun Lazada-mu, (bisa karena nomor HP yang digunakan sebelumnya hilang atau sudah tidak aktif) kamu tidak perlu khawatir. Karena, kamu bisa mengganti nomor HP tersebut dengan nomor HP baru pada akun Lazada.

Caranya akan dijelasakan pada artikel berikut ini.

Cara Mengganti Nomor HP Akun Lazada

1. Buka aplikasi Lazada dan menuju Halaman Awal Lazada. Pilih menu Akun. 

Halaman Awal Lazada

2. Kemudian, kik menu Pengaturan Akun dengan simbol roda gigi berikut (yang dikotak biru) 

Menu Akun Lazada

3. Maka, akan muncul laman seperti ini. Klik menu Alamat Saya. 

Pengaturan Lazada

4. Setelah itu, kamu akan dibawa ke laman Alamat Saya. Klik fitur yang dikotak biru berikut ini. 

Menu Alamat Saya Lazada

5. Selanjutnya, akan ditampilkan laman Ubah Alamat Saya. Masukkan nomor HP baru ke kolom Nomor Telepon. Pastikan kalau nomor tersebut sudah benar kemudian klik Simpan. Maka, kamupun sudah berhasil merubah nomor HP akun Lazada-mu.

Ubah Nomor Telepon Akun Lazada

baca selengkapnya

---

Apa yang Harus Dilakukan Jika Lupa Password Akun Lazada?

Kamu tidak usah khawatir jika sewaktu-waktu kamu lupa password akun Lazada. Solusi satu-satunya yang bisa kamu lakukan adalah dengan mengganti password akunmu. 

untuk update solusi terbaru, bisa baca di sini: Cara Mengembalikan Akun Lazada yang Hilang

Bagaimana cara untuk mengganti password akun Lazada? 

1. Pilih menu Login Akun pada aplikasi Lazada. Masukkan email atau nomor telepon akun Lazada kemudian klik opsi Forgot Password?

Login Akun Lazada

2. Selanjutnya, akan ditampilkan laman sebagai berikut ini. Masukkan email atau nomor telepon akunmu. 

Masukkan Email atau Nomor Telepon Akun Lazada

3. Pilih metode Verifikasi Keamanan yang kamu mau. 

Verifikasi Keamanan Lazada

8. Jika kamu memilih opsi Verifikasi melalui SMS, nantinya kamu harus memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS ke laman yang ditampilkan. Jika kamu memilih opsi Verifikasi melalui Email, maka akan ditampilkan laman seperti berikut ini. 

Verifikasi Email Lazada

9. Tulis email kamu, lalu klik opsi Kirim Kode. Maka, akan dikirimkan kode verifikasi ke emailmu. Ketik kode tersebut pada kolom Kode. Kemudian klik Kode Verifikasi. 

10. Kemudian, akan muncul laman seperti ini. Pada laman ini, kamu tinggal mengetik password barumu dan klik Reset Password. 

Reset Password Akun Lazada

Maka, password akunmu berhasil diubah dan kau tinggal Login seperti biasa. 

Bagaimana? Mudah bukan? Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu menyelesaikan masalah kamu, ya. Sampai jumpa lagi pada artikel-artikel yang lainnya! 

baca selengkapnya

---